Sie bestellen Ihre Tickets ganz einfach durch Eingabe der Tagesordnung klicken Sie auf die Veranstaltung, die Sie besuchen möchten. Sie werden dann auf die Programmseite der jeweiligen Veranstaltung weitergeleitet. Dort finden Sie hinter der Schaltfläche ‘Ticket(s)’ verschiedene Ticketarten:
Dort können Sie angeben, wie viele Tickets Sie bestellen möchten, indem Sie die Zahl eingeben oder die Zahl mit den Pfeiltasten ändern. Klicken Sie dann auf ‘Bestellen’. Sie werden dann zu Ihrem Einkaufskorb weitergeleitet. Dort können Sie die Anzahl der Karten ändern und/oder Karten entfernen, wenn Sie dies wünschen.
Möchten Sie weiter einkaufen? Dann klicken Sie auf ‘Weiter einkaufen’. Sie kehren dann zur Programmseite der Veranstaltung zurück, für die Sie gerade Tickets bestellt haben. Möchten Sie lieber zur Tagesordnung zurückkehren? Dann klicken Sie im Menü am oberen Rand der Seite auf ‘Programm’.
Sie möchten Tickets für dieselbe Veranstaltung bestellen, aber zu unterschiedlichen Preisen? Dann klicken Sie auf ‘Weiter einkaufen’, nachdem Sie Tickets in Ihren Warenkorb gelegt haben. Sie gelangen dann zurück zur Programmseite der Veranstaltung, für die Sie gerade Karten bestellt haben.
Bevor Sie zur Kasse gehen, können Sie Ihre Bestellung in Ihrem Einkaufskorb überprüfen. Sie können von jeder Seite aus auf Ihren Warenkorb zugreifen, indem Sie auf das Warenkorbsymbol klicken. Prüfen Sie, ob Ihre Bestellung korrekt ist und geben Sie gegebenenfalls einen Rabattcode ein. Ist Ihre Bestellung korrekt? Dann klicken Sie auf ‘Zur Kasse gehen’.
Sie werden dann zur Kassenseite weitergeleitet, wo Sie mindestens die Pflichtfelder (mit * gekennzeichnet) ausfüllen müssen. Wenn Sie bereits ein Konto haben, können Sie sich auch auf dieser Seite anmelden. Ihre Rechnungsdaten werden dann automatisch ausgefüllt.
Um Ihre Bestellung zu bestätigen, markieren Sie ‘Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu’. Klicken Sie dann auf ‘Bestellung bestätigen’.
Sie zahlen sicher über iDEAL|Wero oder per (Kredit-)Karte. Im letzteren Fall wird eine zusätzliche Gebühr von 2,8% zu den 2,00 € Buchungsgebühr hinzugefügt.
Sie erhalten Ihre Eintrittskarten per E-Mail. Darin finden Sie Links zum Herunterladen Ihrer Tickets, damit Sie sie auf Ihrem Computer oder Telefon speichern können.
Hinweis: Manchmal landen diese Mails im Junk-Mail-Ordner (Spam). Wenn Sie glauben, dass Ihre Tickets nicht gesendet wurden, überprüfen Sie zuerst, ob sie in diesem Ordner gelandet sind.
Unter den von Ihnen bestellten Karten finden Sie ein Eingabefeld mit dem Text ‘Gutscheincode’. Dort können Sie Ihren Rabattcode eingeben. Vergessen Sie nicht, auf ‘Rabatt anwenden’ zu klicken, um den Code zu aktivieren. Ihr Rabatt wird dann sofort berechnet.
Durch Anklicken des Warenkorbsymbols oder über die Rücksprungfunktion Ihres Browsers können Sie zur vorherigen Seite zurückkehren. Dort können Sie weiterhin Ihren Rabattcode eingeben.
Wenn Sie die Meldung ‘Gutschein existiert nicht!’ sehen, ist der Code abgelaufen oder wurde nicht korrekt eingegeben.
Haben Sie Ihren Friends-Code verloren? Wenden Sie sich bitte an die Friends-Verwaltung, indem Sie eine E-Mail an senden: vrienden@ilfz.nl.
Wenn Sie versehentlich mehr oder weniger Karten in Ihren Warenkorb gelegt haben als vorgesehen, können Sie dies ganz einfach ändern, indem Sie auf die Pfeile neben der Zahl klicken. Ihre Bestellung wird dann automatisch neu berechnet.
Wenn Ihre Bestellung falsch ist, entfernen Sie die Karten aus Ihrem Warenkorb, indem Sie auf das Kreuz klicken. Ihre Bestellung wird dann automatisch neu berechnet.
Ja, Sie können! Die Abendkasse öffnet eine halbe Stunde vor Beginn der Veranstaltung.
Hinweis: Sie können nur per Pin bezahlen.
Im Moment können Sie Ihre Podium Cadeaukaart nicht bei uns einlösen.
Ihr Podiumpas berechtigt Sie zu einer Freikarte für jede unserer Aufführungen (gilt nicht für Tageskarten und Passepartouts). Hinweis: Der Rabattcode berechtigt Sie zu einer Freikarte pro Bestellung. Wenn Sie mehr als eine Aufführung besuchen möchten, bestellen Sie die Karten für jede Aufführung separat.
Sie erhalten den Code, um Ihr zusätzliches Ticket über Podiumpas zu bestellen. Bitte halten Sie Ihren Pass bereit, damit Sie die Passnummer in das Kassenformular eingeben können. Die Bedingungen für Ihren Podiumpas finden Sie unter podiumpas.co.uk.
Es ist nur möglich, Tickets über die Website zu bestellen.
Sie können mit uns Kontakt aufnehmen, indem Sie uns eine E-Mail schicken: service@ilfz.nl. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie erhalten immer ein Programmheft, egal welche Aktivität Sie besuchen. Wenn Sie einen der Vorträge besuchen, erhalten Sie auch ein Handout mit den lied-Texten und wir bieten Ihnen in der Pause oder danach ein Getränk an.
Es kann vorkommen, dass eine Bestellung im Junk-Mail-Ordner (Spam) landet. Wenn Sie glauben, dass Ihre Tickets nicht verschickt wurden, überprüfen Sie zunächst, ob sie in diesem Ordner gelandet sind. Wenn Sie auch dort nichts finden, ist leider etwas schief gelaufen.
Senden Sie in diesem Fall eine E-Mail an service@ilfz.nl. Wir werden Ihnen die Tickets so schnell wie möglich zusenden oder Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen zu helfen.
Keine Sorge, senden Sie eine E-Mail an service@ilfz.nl und wir werden Ihnen die Tickets erneut zusenden.
Sie müssen Ihre Eintrittskarte(n) nicht ausdrucken. Sie können sie auch auf Ihrem Telefon vorzeigen.
Sie können den Kalender nach Datum und nach Typ filtern, indem Sie auf die Schaltflächen mit dem Text klicken:
Sie können beide Filter gleichzeitig verwenden.
Sie können die Filter löschen, indem Sie ‘nach Datum filtern‘ oder ’nach Typ filtern‘ wählen, indem Sie die gleichen Schaltflächen oben in der Dropdown-Liste verwenden. Möchten Sie alle Filter löschen? Dann klicken Sie in der Menüleiste auf ’Kalender".
Die Einrichtung eines Kontos ist nicht obligatorisch, wird aber empfohlen. Wenn Sie ein Konto einrichten, haben Sie immer Online-Zugriff auf Ihre Bestellhistorie, Sie können Ihre Karten herunterladen und auf Ihrem Computer oder Telefon speichern. Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben. Mehr darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, erfahren Sie in unserer Datenschutzbestimmungen.
Einen direkten Link zum Einloggen in Ihr Konto finden Sie im Menü oder in der Fußzeile hinter ‘Mein Konto’.
Sie können ganz einfach ein Konto erstellen, indem Sie sich registrieren. Klicken Sie im Menü oder in der Fußzeile der Website auf ‘Mein Konto’ und geben Sie unter ‘Registrieren’ Ihre E-Mail-Adresse ein. Ein Link zum Festlegen eines neuen Passworts wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Sie können auch während des Bestellvorgangs ein Konto einrichten, indem Sie unter den Rechnungsdaten die Option ‘Konto erstellen? Ihr Passwort wird automatisch generiert und Ihnen per E-Mail zugesandt.
HinweisManchmal landen diese Mails im Junk-Mail-Ordner (Spam). Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie keine Mail erhalten haben, überprüfen Sie zunächst, ob sie in diesen Ordner zugestellt wurden. Sie können auch dort keine Mail finden? Dann kontaktieren Sie uns über service@ilfz.nl. Wir sind gerne bereit, das Problem für Sie zu lösen.
Sie melden sich an, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und auf ‘Anmelden’ klicken. Wenn Sie das Kontrollkästchen ‘Merken’ aktivieren, müssen Sie Ihre Daten nicht jedes Mal neu eingeben.
Sie ändern Ihr Passwort, indem Sie sich mit Ihren alten Daten anmelden oder bei der ersten Anmeldung ein neues Passwort erstellen.
Sie können Ihr Passwort ändern, indem Sie auf der Anmeldeseite auf ‘Passwort vergessen?’ klicken. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf ‘Passwort zurücksetzen’. Sie erhalten dann ein neues Passwort per E-Mail.
HinweisManchmal landen diese Mails im Junk-Mail-Ordner (Spam). Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie keine Mail erhalten haben, überprüfen Sie zunächst, ob sie in diesen Ordner zugestellt wurden. Sie können auch dort keine Mail finden? Dann kontaktieren Sie uns über service@ilfz.nl. Wir sind gerne bereit, das Problem für Sie zu lösen.
Der Veranstaltungsort und die Abendkasse werden eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn geöffnet.
Die Reservierung ist nur für Inhaber eines Festivalpasses möglich. Die Besucher wählen ihren Sitzplatz im Zuschauerraum selbst aus. Wenn Sie einen Rollstuhl benutzen oder eine Behinderung haben, informieren Sie uns bitte vor dem Festival über info@ilfz.nl. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail zumindest an, welche Veranstaltung Sie besuchen möchten und wie wir Ihnen am besten helfen können.
Das Festival ist auch für Behinderte da! Der linke Eingang ist mit Schwellenhilfen für Besucher mit Rollstühlen oder Rollatoren ausgestattet. Rollatoren können mit in den Saal genommen und neben Ihrem Sitzplatz abgestellt werden.
Wenn Sie möchten, dass einer unserer Mitarbeiter Sie unterstützt, senden Sie bitte eine E-Mail an info@ilfz.nl. Geben Sie auf jeden Fall an, an welchen Tagen Sie uns besuchen möchten und wie wir Ihren Besuch so einfach wie möglich gestalten können.
Haben Sie eine andere Frage zur Barrierefreiheit oder einen Tipp? Dann schicken Sie uns ebenfalls eine E-Mail, damit wir gemeinsam vorankommen können.
Die meisten (abendlichen) Liederabende haben eine Pause. Bei Konzerten ohne Pause wird Ihnen anschließend ein Getränk angeboten.
Bei allen Veranstaltungen sind Pausengetränke erhältlich. Bei Konzerten sind diese sogar im Preis inbegriffen.
Hinweis: Sie können nur per Pin bezahlen.
Die Abendkonzerte enden gegen 22 Uhr. Das Abendkonzert am Sonntag, 17. Mai, endet gegen 21 Uhr.
Es gibt keine bewachte Garderobe. Sie können Ihren Mantel an der Garderobe in einem der Flure aufhängen oder ihn in den Flur mitnehmen. Wir bitten Sie, keine großen Taschen mitzubringen.
Sie können auf der Zinzendorflaan, in der Nähe von Slot Zeist, kostenlos parken. Für eine korrekte Navigation, geben Sie ein: Brauerei, Zeist. Kostenpflichtige Parkplätze gibt es auf dem Parkplatz neben dem Hotel Theater Figi am Rond. Von dort aus können Sie die Kirche in fünf bis zehn Minuten zu Fuß erreichen. Für weitere Informationen über unsere Standorte und Parkplätze hier klicken >
Das Festival ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen. Vom Bahnhof Utrecht CS und vom Bahnhof Driebergen-Zeist fahren Sie mit dem Bus weiter: U-OV-Linien 350 und 74. Steigen Sie an der Haltestelle Het Rond aus und gehen Sie von dort in etwa fünf Minuten zum Festivalgelände.
Während der Konzerte sind keine Bild- oder Tonaufnahmen erlaubt. Das Festival arbeitet zu diesem Zweck mit Fachleuten zusammen.
Haben wir Ihre Frage noch nicht beantwortet? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Senden Sie eine E-Mail an service@ilfz.nl und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.